百度eCIS企业竞争情报系统图- -- -
百度eCIS企业竞争情报系统图- -
百度看起来现在也是什么都做了，现在也开始提供“CI企业竞争情报服务”了，在他的公司里是属于企业软件解决方案部门。
百度eCIS在大量调研企业竞争情报工作的基础上，在国内首次提出了情报角色概念，根据不同角色在企业竞争情报工作的作用设计不同的工作台，通过严格而灵活的权限机制将各种角色工作台有效结合、协同工作，完成情报规划、搜集、分析、发布、存储、评估等一系列的企业竞争情报工作环节，形成完整的企业竞争情报系统，为企业构建强大的情报中心。
百度eCIS由情报计划模块、情报采集模块、情报加工分析模块、情报服务模块和系统管理模块组成。
通常企业的CIS竞争情报管理状态
baidu在自己的网页上提供了一个虚拟的案例，基本上它的分析代表了通常企业的CIS竞争情报管理状态：
“一直以来，该IT企业的竞争情报工作主要是按这样的流程进行：首先从向咨询剪报公司购买定期剪报，人工上网利用搜索引擎检索情报，网上付费数据库，企业内部的情况反应等获取竞争情报素材信息。然后将这些情报素材进行人工分类、整理、分析，形成满足各个部门需求的竞争情报报告。最后再把整理好的竞争情报报告分发到各个部门相关人员手中。
通过这个流程我们可以发现其存在如下问题：
·首先情报的来源多样，各种形式类型的情报数据无法进行统一的存储、加工，而且情报零散，缺乏系统性，不利于对情报的综合整理利用；
·其次，情报源存在自身缺陷，如剪报无法实时反馈最新情报、人工网上搜索和付费数据库由于具体操作人员的熟练水平和偏好等，将导致相当程度的情报误差；
·第三，情报的人工分类、整理、分发，耗费了大量的人力和时间，代价高昂，同时致使情报的及时性大打折扣。
·第四，在整个流程中，竞争情报从采集到发布，全部是在封闭环境下进行，无法最大限度的利用现有情报，造成有价值情报的巨大浪费。”
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by 小容
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